Termos e Condições de Uso – Aplicativo Aleevia para
Profissionais
Última atualização: 08 de janeiro de 2026

Estes Termos e Condições de Uso (“Termos”) regem o acesso e a utilização do aplicativo
móvel da Aleevia (“Aplicativo”) por profissionais de saúde (“Você” ou “Usuário”). O
Aplicativo é disponibilizado e mantido por HEALTH AI BRASIL SERVICOS ONLINE E SOFTWARE
LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 57.075.634/0001-20,
doravante denominada “Aleevia”.
Ao criar uma conta e utilizar o Aplicativo, você declara ter lido, compreendido e concordado
com estes Termos em sua totalidade. Caso não concorde com qualquer disposição aqui
presente, você não deverá utilizar o Aplicativo.
1. Escopo dos Serviços
O Aplicativo Aleevia é uma ferramenta desenvolvida para profissionais de saúde cuja
clínica ou local de trabalho utiliza a plataforma web da Aleevia. O objetivo do Aplicativo é
permitir que você, como profissional, possa acessar e visualizar de forma consolidada os
dados relativos à sua produtividade e performance profissional.
As funcionalidades incluem, mas não se limitam a:
• Visualização de Agenda: Acesso ao seu calendário de agendamentos de consultas e
outros serviços.
• Acompanhamento de Produção: Consulta a dados quantitativos sobre os pacientes
atendidos.
É fundamental destacar que o Aplicativo funciona como uma interface de consulta. Todos
os dados exibidos são originários e sincronizados a partir da plataforma web principal da
Aleevia, que é gerenciada e alimentada pela clínica à qual você está vinculado. A Aleevia
não insere, edita ou gerencia diretamente os seus dados de produção no Aplicativo.
2. Acesso e Criação de Conta
Para utilizar o Aplicativo, é necessário que a clínica onde você atua o cadastre previamente
na plataforma Aleevia. Após o cadastro pela clínica, você poderá criar sua conta na Aleevia
como Profissional e os dados cadastrados servirão de acesso ao Aplicativo, fornecendo as
seguintes informações:
• CPF
• Senha
Você é o único responsável pela veracidade e atualização das informações fornecidas. Você
também se compromete a manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (login
e senha), sendo integralmente responsável por todas as atividades que ocorrerem em sua
conta. A sua conta é pessoal e intransferível.
3. Obrigações do Usuário
Ao utilizar o Aplicativo, você concorda em:
• Fornecer informações de cadastro precisas, completas e atualizadas.
• Utilizar o Aplicativo exclusivamente para os fins a que se destina, ou seja, a consulta
de seus dados profissionais.
• Não utilizar o Aplicativo para qualquer finalidade ilegal, fraudulenta ou que infrinja
os direitos de terceiros.
• Não tentar realizar engenharia reversa, descompilar, desmontar ou de qualquer
outra forma tentar obter o código-fonte do Aplicativo.
• Manter a confidencialidade das informações de pacientes e de agendamentos
acessadas através do Aplicativo, em estrita conformidade com a Lei Geral de
Proteção de Dados (LGPD) e as normas de sigilo profissional.
4. Direitos e Obrigações da Aleevia
A Aleevia se compromete a:
• Manter o Aplicativo em funcionamento, envidando os melhores esforços para
garantir sua disponibilidade, ressalvadas interrupções programadas para
manutenção ou falhas decorrentes de caso fortuito ou força maior.
• Implementar e manter medidas de segurança técnicas e administrativas para
proteger os dados acessados através do Aplicativo, conforme detalhado em nossa
Política de Privacidade.
A Aleevia se reserva o direito de:
• Suspender ou encerrar o seu acesso ao Aplicativo em caso de violação destes
Termos ou de qualquer legislação aplicável.
• Atualizar ou modificar o Aplicativo e suas funcionalidades a qualquer momento, a
seu exclusivo critério, visando a melhoria da experiência do usuário.
5. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do Aplicativo, incluindo, mas não se limitando a, marcas, logotipos,
software, layout, design, textos e gráficos, é de propriedade exclusiva da Aleevia ou de seus
licenciantes e é protegido pelas leis de propriedade intelectual.
Os dados de agendamento, produção e financeiros exibidos no Aplicativo são de sua
propriedade e/ou da clínica. Ao utilizar o serviço, você não nos concede qualquer direito
sobre esses dados, exceto a licença necessária para processá-los e exibi-los a você através
do Aplicativo, conforme o serviço contratado pela clínica.
6. Limitação de Responsabilidade
A Aleevia atua como uma plataforma de tecnologia que exibe dados fornecidos e
gerenciados pela clínica. Portanto, a Aleevia não se responsabiliza por:
• Qualquer imprecisão, erro ou omissão nos dados de agenda, produção ou
financeiros, uma vez que estes são de responsabilidade da clínica que os insere na
plataforma web.
• Decisões tomadas por você com base nas informações visualizadas no Aplicativo.
• Qualquer aspecto do relacionamento entre você, a clínica e seus pacientes. O
Aplicativo não é uma ferramenta de diagnóstico, prescrição ou prontuário
eletrônico, mas sim uma plataforma de visualização de dados de gestão.
7. Vigência e Rescisão
Estes Termos permanecerão em vigor enquanto você mantiver uma conta ativa no
Aplicativo. O seu acesso está diretamente vinculado ao contrato de prestação de serviços
entre a Aleevia e a clínica onde você atua. Caso o contrato com a clínica seja encerrado,
seu acesso ao Aplicativo será automaticamente desativado.
A Aleevia poderá rescindir seu acesso imediatamente em caso de violação destes Termos.
Você pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento, entrando em
contato conosco, observando que a reativação dependerá de um novo vínculo com uma
clínica cliente.
8. Alterações nos Termos de Uso
A Aleevia poderá revisar e alterar estes Termos a qualquer momento. A versão mais
atualizada estará sempre disponível no Aplicativo. Notificaremos você sobre alterações
significativas. A continuidade do uso do Aplicativo após a notificação constituirá sua
aceitação das novas condições.
9. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa
do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São José dos Campos, Estado de São Paulo, para
dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos, com renúncia expressa a qualquer
outro, por mais privilegiado que seja.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco através do email: contato@aleevia.com